Каталог
Тексеру
СЕРВИС. Профессиональный имидж медицинских организаций
Практический курс о том, как создать и удерживать безупречное впечатление в работе с клиентами и коллегами.
Участники узнают, как формировать уверенный и профессиональный образ, развивать культуру сервиса, выстраивать доверие и повышать уровень личной эффективности.
Курс сочетает реальные кейсы, современные инструменты и отработку навыков, которые помогают не только выглядеть профессионально, но и транслировать высокий уровень сервиса в любой сфере деятельности.
Ресми сертификат24/7 қолжетімділік
Ұзақтығы
16 сағ.
Формат
Онлайн
Тіл
Русский
Лектор
Ольга Салтыкова
Басталуы
2026 ж. 25 қаңтар
Оқу бағдарламасы
12 модуль • 22 материал
Сервис. Профессиональный имиджPPTX
Смотреть 1-ый урокВИДЕО
Домашнее заданиеPNG
Оценка текущей ситуации имиджа организации и сотрудниковPPTX
Смотреть 2-ое видеоВИДЕО
Развитие профессионального имиджа сотрудниковPPTX
Смотреть 3-ее видеоВИДЕО
Стандарты профессионального имиджа сотрудников. Внедрение стандартовPPTX
Смотреть 4-ое видеоВИДЕО
Типология личности. DISCPPTX
Смотреть 5-ое видеоВИДЕО
Организация процесса адаптации и развития навыков сервисного поведенияPPTX
Смотреть 6-ое видеоВИДЕО
Cаморегуляция как фактор сервисного поведения. Эмоциональное выгораниеPPT
Смотреть 7-ое видеоВИДЕО
Имидж и продвижениеPPTX
Смотреть 8-ое видеоВИДЕО
Бренд и фирменный стильPPTX
Смотреть 9-ое видеоВИДЕО
Смотреть 10-ое видеоВИДЕО
Тестирование на выявление динамики знаний по курсу «Сервис. Профессиональный имидж»ТЕСТ
Получить сертификатСЕРТ
Сіздің тәлімгеріңіз
Ольга Салтыкова
Лектор
- Владелец и руководитель компании "Бизнес-диалог" - обучение, развитие, оценка персонала.
- Постоянный внешний тренер 26 компаний по всей России, консультант ТОП-менеджеров трёх российских холдингов.
- 20 лет в системе обучения взрослых.
Сертификатталған сарапшы